Her An Yanınızdayız
Müşterilerimizin sıkça sorduğu soruları ve cevaplarını bu bölümde bulabilirsiniz. Ürünlerimiz, üretim süreçlerimiz ve Akçaova markası hakkında daha fazla bilgi edinmek için lütfen aşağıdaki bölümleri inceleyin.
- Taptaze ve doğal ürünler
Geleneksel üretim yöntemleri
Kaliteli ve doğal ürünler
Çevre dostu üretim süreçleri
Akçaova'nın Hikayesi
Akçaova olarak, “Özünde Sağlık ve Doğallık Var” ilkesiyle çıktığımız bu yolda, yıllardır sofralarınıza en kaliteli süt ürünlerini ulaştırmanın gururunu yaşıyoruz. Hikayemizi ve değerlerimizi daha yakından tanımak ister misiniz?
Sıkça Sorulan Sorular
Hayır, Akçaova ürünleri tamamen doğal ve katkısızdır. Üretim süreçlerimizde hiçbir koruyucu veya yapay katkı maddesi kullanılmamaktadır. “Özünde Sağlık ve Doğallık Var” felsefemiz gereği, ürünlerimizin saflığını korumak en önemli önceliğimizdir.
Akçaova süt ürünlerini anlaşmalı marketlerden ve seçkin satış noktalarından temin edebilirsiniz. Yakın zamanda web sitemiz üzerinden de online satış imkanı sunmayı planlıyoruz.
Trakya Peyniri çeşitlerimiz arasında geleneksel Trakya beyaz peynirimizin yanı sıra, lazanya peyniri, kırık peynir ve çeçil peyniri gibi özel lezzetler de bulunmaktadır.
Ürünlerimizin tazeliğini korumak için ambalaj üzerindeki son kullanma tarihine ve saklama koşullarına dikkat etmeniz önemlidir. Genellikle buzdolabında (+4°C) saklanmalı ve açıldıktan sonra kısa sürede tüketilmelidir.
Şu an için laktozsuz ürün seçeneğimiz bulunmamaktadır. Ancak ürün yelpazemizi genişletme çalışmalarımız devam etmektedir ve gelecekte laktozsuz ürünleri de portföyümüze eklemeyi hedefliyoruz.
Sipariş & Teslimat
Şu an için online sipariş sistemi geliştirme aşamasındadır. Yakın zamanda www.akcaova.com.tr üzerinden kolayca sipariş verebileceksiniz.
Online sipariş sistemimiz aktif olduğunda, verdiğiniz siparişleri kullanıcı hesabınız üzerinden veya size gönderilen takip numarası ile kolayca takip edebileceksiniz.
Online sipariş sistemimiz aktif olduğunda, Türkiye genelinde belirli bölgelere teslimat yapmayı hedefliyoruz. Soğuk zincir lojistiği ile ürünlerimizin tazeliğini koruyarak sizlere ulaştıracağız.
Online sipariş sistemimiz aktif olduğunda, kredi kartı, banka kartı ve belirli online ödeme sistemleri üzerinden güvenli ödeme seçenekleri sunmayı planlıyoruz.
Online sipariş sistemimiz aktif olduğunda, belirli koşullar dahilinde sipariş iptali ve iade süreçleri hakkında detaylı bilgilendirme yapılacaktır. Gıda ürünlerinde iade koşulları hijyen ve güvenlik standartları nedeniyle farklılık gösterebilir. Destek için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.
